Details zum Angebot:
Telefonseelsorge - Gesprächspartner/innen in Krisensituationen
Engagementlotsen – Freiwilligenagentur im Seniorenbüro Hamburg e.V.
Über 100 Ehrenamtliche teilen sich den Dienst am Telefon. Rund um die Uhr an jedem Tag des Jahres finden Menschen in akuten Lebenskrisen einen anonymen und vertraulichen Gesprächspartner. Werden Sie Teil des deutschlandweiten Netzwerkes, in dem auch Sie einen Teil ihrer Zeit als Zuhörer:in am Telefon einsetzen.
In den Gesprächen kommen die verschiedensten Probleme zur Sprache: z. B. Streit oder Überforderung in der Familie, Arbeitslosigkeit, Existenzangst, Trauersituationen oder Einsamkeit. Seit Juni 2008 wird auch Chat-Seelsorge angeboten.
Die ehrenamtlichen Mitarbeiter:innen werden intensiv ausgebildet, um auch kritische Situationen bewältigen zu können.
Für die Mitarbeit sollten Sie (nach bundesweiter Vereinbarung) folgende persönliche Voraussetzungen mitbringen:
- Alter zwischen 25 und 65 Jahren,
- Belastbarkeit, um sich auf die Not anderer einlassen zu können,
- Einfühlungsvermögen, um sich in das Fühlen und das Denken anderer Menschen hineinzuversetzen,
- Selbstwahrnehmung, um im Gespräch eigenständig und reflektiert zu sein,
- Teamorientiertheit und -fähigkeit, um sich gegenseitig zu unterstützen und zu korrigieren,
- Offenheit in religiösen und weltanschaulichen Fragen, um Anrufende in ihren Vorstellungen anzunehmen.
Ihre Ausbildung unter der Leitung erfahrener Ausbilder:innen dauert etwa ein Jahr (190 Zeitstunden). Die Termine für die nächste Schulung erhalten Sie beim Diakonischen Werk.
Ausbildungsschwerpunkte:
- Arbeit an der eigenen Person:
Es geht um Ihre Stärken und um Ihre Grenzen – und wie Sie im seelsorgerlichen Gespräch damit umgehen. - Arbeit an der Gesprächsführung:
Sie lernen, Ihren persönlichen Stil im Telefongespräch zu entwickeln, ein Gespräch sinnvoll zu strukturieren und auch z.B.- verborgene Botschaften der Anrufenden zu Anrufenden zu erkennen.
- Einführung in Problemfelder der Telefonseelsorge:
Einsamkeit, Trauer, Suizid, Partnerschaftskonflikte, Mobbing, Eltern-Kind-Konflikte, seelische Erkrankungen, Gewalt in Beziehungen.
Nach der Ausbildung:
Die Ausbildung ist für Sie kostenlos – im Gegenzug verpflichten sie sich auf der Grundlage einer Vereinbarung für drei Jahre zu zwei Tagesdiensten im Monat und vier Nachtdiensten im Jahr am Seelsorgetelefon.
Fortbildung:
Die regelmäßige Teilnahme an einer der Supervisionsgruppen ist für alle Telefonseelsorger/innen verpflichtend.
Daneben werden regelmäßige Studientage angeboten und weitere Fortbildungsmaßnahmen, um alle Mitarbeiter/innen in ihrem Dienst am Telefon zu unterstützen und zu entlasten.
Details zur Einrichtung
Die Diakonie ist die soziale Arbeit der evangelischen Kirchen. Im Diakonischen Werk Hamburg sind sowohl viele große Einrichtungen (z.B. das Rauhe Haus, die Evangelische Stiftung Alsterdorf, die Diakonissen-Anstalt Alten Eichen oder die Senioreneinrichtung Hospital zum Heiligen Geist) als auch Kindertagesstätten der einzelnen Kirchengemeinden Mitglied. Es werden mit vielfältigen Projekten alle Schichten und Gruppen unserer Gesellschaft unterstützt. Es gibt Einrichtungen für Kranke, für Kinder und Jugendliche, für Familien - mit Betreuung, Beratung und Ausbildung. Zahlreiche Projekte für Arbeitslose, Obdachlose, Suchtkranke oder Migranten finden sich in allen Stadtteilen Hamburgs.
In Zahlen: In Hamburg sind rund 20.000 Mitarbeitende bei 333 Mitgliedern der Diakonie beschäftigt und sind für ca. 1.500 diakonische Angebote bzw. Einrichtungen der Diakonie tätig. Und noch einmal so viele engagieren sich ehrenamtlich.
Früher geschah fast alle diakonische Arbeit freiwillig und unbezahlt. Inzwischen wurden hohe soziale Standards entwickelt Menschen haben Anspruch auf verlässliche und professionelle Hilfe und ein weites Feld soziale Berufe entstand.
Dennoch bringt freiwillige, ehrenamtliche Arbeit immer noch in vielen Bereichen eine wichtige menschliche Qualität hinzu. Immer wieder haben Bürger dieser Stadt neue Ideen, wo ein Engagement gefordert ist.
Die Diakonie Hamburg bietet das größte Engagementangebot der Stadt. So gibt es für jeden Freiwilligen entsprechend seiner Interessen und Fähigkeiten ein passendes Engagementfeld. Sprechen Sie uns an - und wir finden das Passende für Sie!
Details zur Agentur
Brennerstraße 90
20099 Hamburg Mitte
